我們?nèi)藛T派送的流程,從客戶提出項目人員需求到對人員進行篩選,到進行現(xiàn)場進行面試,到實際參與項目開發(fā),每個過程都定義了清晰的流程,在實際操作中按照規(guī)定中的流程進行執(zhí)行。
1. 人員選派流程
內(nèi)部人員選派處理規(guī)則
1) 根據(jù)客戶的用人需求公司進行內(nèi)部選擇由公司人力資源部進行對全公司符合技術要求的閑置人員進行協(xié)調(diào),交付部門對協(xié)調(diào)人員進行內(nèi)部面試。
2) 選定合適人員后由客戶經(jīng)理進行簡歷整理,以郵件形式發(fā)給客戶征求意見,進行面試。
3) 面試合同通過后由交付部門對外派員工進行培訓。培訓內(nèi)容包括,客戶業(yè)務情況介紹、客戶工作情況介紹、客戶工作紀律。
4) 通過培訓后由客戶經(jīng)理帶領外派員工到客戶現(xiàn)場辦理相關手續(xù),簽訂《人員到崗單》。
5) 完成內(nèi)部人員選派流程。
2. 外部人員選派
在公司內(nèi)部人員不能滿足客戶要求的情況下,啟動外部人員招聘。外部人才選擇從以下四個層面獲得支持。
1. 6大人力資源網(wǎng)站,公司與大型人力資源網(wǎng)站均有戰(zhàn)略合作。
2. 與5所大學院校人才輸送機制,可以進行人員篩選。
3. 與獵頭公司的合作,目前長期與4家獵頭公司合作,為客戶選擇人才提供支持。
4. 內(nèi)部推薦,員工可以進行內(nèi)部推薦,推薦成功并通過試用期公司給予500至3000元的獎金作為鼓勵。
通過以上4種方式進行外部人才的篩選工作,可以獲得人員進行篩選工作。從客戶提出需求到外部人員選派響應周期為7天。
外部人員選派處理規(guī)則
1) 通過4種外部人員選擇方式由人力資源部門對人員信息進行收集整理。
2) 由交付部門對人員進行初次面試,面試內(nèi)容包括技術能力、工作態(tài)度、溝通表達能力及未來發(fā)展方向。
3) 通過初次面試后,交付部門把適合的人員提交給客戶經(jīng)理。由客戶經(jīng)理提交客戶進行人員篩選。
4) 通過客戶面試后,交由人力資源部門進行入職辦理及新員工培訓工作。交付部門對客戶業(yè)務情況介紹、客戶工作情況介紹、工作紀律,進行培訓。
5) 通過培訓后由客戶經(jīng)理帶領外派員工到客戶現(xiàn)場辦理相關手續(xù),簽訂《人員到崗單》
6) 完成外部人員選派流程。
通過內(nèi)部人員選派和外部人員選派兩種方式相結合,可響應客戶提出的需求,在服務響應時間上,天景隆公司做出服務要求:內(nèi)部人員選派的周期不得超過3個工作日,外部人員選派工作不得超過7個工作日。對市場人才稀少且較高的技術人員的服務響應周期不得超過15天。