我們?nèi)藛T派送的流程,,從客戶提出項(xiàng)目人員需求到對人員進(jìn)行篩選,,到進(jìn)行現(xiàn)場進(jìn)行面試,到實(shí)際參與項(xiàng)目開發(fā),,每個(gè)過程都定義了清晰的流程,,在實(shí)際操作中按照規(guī)定中的流程進(jìn)行執(zhí)行,。
1. 人員選派流程
內(nèi)部人員選派處理規(guī)則
1) 根據(jù)客戶的用人需求公司進(jìn)行內(nèi)部選擇由公司人力資源部進(jìn)行對全公司符合技術(shù)要求的閑置人員進(jìn)行協(xié)調(diào),交付部門對協(xié)調(diào)人員進(jìn)行內(nèi)部面試,。
2) 選定合適人員后由客戶經(jīng)理進(jìn)行簡歷整理,,以郵件形式發(fā)給客戶征求意見,進(jìn)行面試,。
3) 面試合同通過后由交付部門對外派員工進(jìn)行培訓(xùn),。培訓(xùn)內(nèi)容包括,客戶業(yè)務(wù)情況介紹,、客戶工作情況介紹,、客戶工作紀(jì)律。
4) 通過培訓(xùn)后由客戶經(jīng)理帶領(lǐng)外派員工到客戶現(xiàn)場辦理相關(guān)手續(xù),,簽訂《人員到崗單》,。
5) 完成內(nèi)部人員選派流程。
2. 外部人員選派
在公司內(nèi)部人員不能滿足客戶要求的情況下,,啟動(dòng)外部人員招聘,。外部人才選擇從以下四個(gè)層面獲得支持。
1. 6大人力資源網(wǎng)站,,公司與大型人力資源網(wǎng)站均有戰(zhàn)略合作,。
2. 與5所大學(xué)院校人才輸送機(jī)制,可以進(jìn)行人員篩選,。
3. 與獵頭公司的合作,,目前長期與4家獵頭公司合作,為客戶選擇人才提供支持,。
4. 內(nèi)部推薦,,員工可以進(jìn)行內(nèi)部推薦,推薦成功并通過試用期公司給予500至3000元的獎(jiǎng)金作為鼓勵(lì),。
通過以上4種方式進(jìn)行外部人才的篩選工作,,可以獲得人員進(jìn)行篩選工作。從客戶提出需求到外部人員選派響應(yīng)周期為7天,。
外部人員選派處理規(guī)則
1) 通過4種外部人員選擇方式由人力資源部門對人員信息進(jìn)行收集整理,。
2) 由交付部門對人員進(jìn)行初次面試,面試內(nèi)容包括技術(shù)能力,、工作態(tài)度,、溝通表達(dá)能力及未來發(fā)展方向。
3) 通過初次面試后,,交付部門把適合的人員提交給客戶經(jīng)理,。由客戶經(jīng)理提交客戶進(jìn)行人員篩選。
4) 通過客戶面試后,,交由人力資源部門進(jìn)行入職辦理及新員工培訓(xùn)工作,。交付部門對客戶業(yè)務(wù)情況介紹、客戶工作情況介紹,、工作紀(jì)律,,進(jìn)行培訓(xùn)。
5) 通過培訓(xùn)后由客戶經(jīng)理帶領(lǐng)外派員工到客戶現(xiàn)場辦理相關(guān)手續(xù),,簽訂《人員到崗單》
6) 完成外部人員選派流程,。
通過內(nèi)部人員選派和外部人員選派兩種方式相結(jié)合,可響應(yīng)客戶提出的需求,,在服務(wù)響應(yīng)時(shí)間上,,天景隆公司做出服務(wù)要求:內(nèi)部人員選派的周期不得超過3個(gè)工作日,外部人員選派工作不得超過7個(gè)工作日,。對市場人才稀少且較高的技術(shù)人員的服務(wù)響應(yīng)周期不得超過15天,。